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CIEN（シエン）の時計オーバーホールを検討している方へ

ロレックスやオメガ、タグ・ホイヤー、ブライトリングなどのブランド時計を長く使用していると、オーバーホールや修理を検討する機会があります。

しかし、時計の修理先にはメーカーの正規サービスだけでなく、時計修理専門店という選択肢もあります。

修理店によって、

オーバーホールの基本料金
対応しているブランドやモデル
交換部品の取り扱い
修理後の保証
見積もり期間
修理期間
外装研磨
店舗受付や宅配受付

などに違いがあります。

そのため、オーバーホールを依頼するときは、料金だけを見るのではなく、修理内容や保証、使用するパーツ、納期なども確認して比較することが大切です。

本記事では、ブランド時計のオーバーホールや修理を行っている**CIEN（シエン）**を最初にご紹介し、異なる会社が運営する時計修理サービスとも比較します。

CIENは株式会社CIENが運営する時計修理・オーバーホール専門店です。公式サイトでは、ロレックス、オメガ、カルティエ、フランクミュラー、パネライ、ブライトリング、IWC、ブルガリ、ウブロ、タグ・ホイヤーなど、さまざまなブランド時計の修理実績が案内されています。

比較対象には、株式会社ウォッチ・ホスピタルが運営する「ウォッチ・ホスピタル」を取り上げます。

CIENを運営する株式会社CIENと、ウォッチ・ホスピタルを運営する株式会社ウォッチ・ホスピタルは別会社です。

同一企業の別ブランドや別プランを比較するのではなく、異なる事業者が提供する時計修理サービスとして、それぞれを同じ基準で確認していきます。

なお、時計の修理料金は、ブランドやモデル、ムーブメント、時計の状態、交換が必要な部品などによって変わります。

この記事で掲載している料金・キャンペーン・納期などは、2026年8月26日時点で公式サイトから確認できる情報をもとにしています。実際に依頼する際は、時計を確認したうえで提示される正式な見積もりや最新の利用条件をご確認ください。

CIEN（シエン）

出典：CIEN（シエン）公式サイト

CIEN（シエン）とは？

CIENは、株式会社CIENが運営している腕時計修理・オーバーホール専門店です。

公式の会社概要によると、2005年に高級時計メーカー出身者によって時計修理事業を開始し、2013年6月に株式会社CIENが設立されています。腕時計の修理やオーバーホール、メンテナンスなどを事業として行っています。

現在は大阪・淀屋橋に時計修理工房と受付窓口があり、東京・西新宿にも受付窓口があります。

大阪店では修理品の持ち込み受付に対応しています。東京店については修理品の預かり窓口となっており、修理完了品は大阪本社から配送で返却されます。

郵送での修理受付にも対応しているため、大阪や東京まで足を運ぶことが難しいお客様でも利用を検討できます。

CIENの対応ブランド

CIEN公式サイトでは、主な対応ブランド・修理実績として次のブランドが掲載されています。

ロレックス
オメガ
カルティエ
フランクミュラー
パネライ
ブライトリング
IWC
ブルガリ
ウブロ
ハミルトン
タグ・ホイヤー
チューダー
シャネル
ベル＆ロス
ジン
オリス

ただし、同じブランドでもモデルや年代、搭載しているムーブメントによって対応できない場合があります。

特に古いモデルや特殊なムーブメントを搭載した時計をお持ちの場合は、時計を発送する前に型番やリファレンス番号を伝え、受付可能か確認しておくと安心です。

CIENの特徴

メーカー修理部門出身者や時計修理技能士などが在籍

大切なブランド時計を預ける場合、料金だけではなく、どのような技術者が修理を担当しているのかも気になるところです。

CIEN公式サイトでは、技術責任者として元ロレックス技術者が在籍しているほか、メーカー修理部門出身者、1級時計修理技能士、2級時計修理技能士、時計技術学校卒業者などが修理に携わっていると案内されています。

ブランド時計はモデルによってムーブメントや構造が異なります。

そのため、オーバーホールを依頼するときは、料金だけで決めるのではなく、ご自身がお持ちのブランドやモデルへの対応状況も確認するとよいでしょう。

メーカー純正部品を使用すると案内されています

CIENを比較するときに注目したいポイントのひとつが、交換部品についての方針です。

CIEN公式サイトでは、時計修理に使用する部品について、メーカー純正部品を使用して修理すると案内されています。

オーバーホールでは、時計を分解して確認した結果、ゼンマイやパッキンなどの部品交換が必要になることがあります。

ただし、純正部品を使用すると案内されていても、すべてのブランドや年代、モデルの部品が常に入手できるとは限りません。

古いモデルや部品供給が限られているモデルでは、修理を受け付けていない場合もあります。

純正部品を使用することを重視されるお客様は、見積もり時に、

「この時計で交換が必要になった場合も純正部品を使用するのか」

という点まで確認しておくとよいでしょう。

新品仕上げにも対応しています

CIENでは、オーバーホールとあわせて外装の「新品仕上げ」を依頼できます。

新品仕上げとは、時計のケースやブレスレットなどを研磨して、使用によって付いた傷などを整える作業です。

CIEN公式サイトでは、オーバーホールを依頼するお客様向けに、新品仕上げをセット料金で提案しています。

時計内部のメンテナンスだけでなく、ケースやブレスレットの外観も整えたいお客様にとっては、比較しておきたいサービスです。

ただし、新品仕上げという名称であっても、新品の時計とまったく同じ状態になることを保証するものではありません。

深い傷や打痕などは残る場合があります。また、研磨は外装を磨く作業になるため、アンティーク時計などで現在の外装状態を残したい場合には、あえて研磨しない選択肢もあります。

新品仕上げを希望する場合は、時計の状態を確認してもらい、どこまで施工できるのか相談したうえで依頼することをおすすめします。

CIENのオーバーホール料金

ロレックスのオーバーホール料金

CIENでは、ロレックスのオーバーホール基本料金について、一部の代表モデルで**27,500円（税込）**から設定されています。

CIENでは、ロレックスのモデルや修理内容に応じてオーバーホール料金が異なります。

公式サイトではオーバーホールの基本料金が案内されていますが、実際の修理では時計の状態に応じて、新品仕上げや部品交換などの費用が加わる場合があります。

たとえば、**ロレックスエクスプローラーI（型番：14270）のオーバーホール実績では、合計47,300円（税込）**となっています。

この修理実績は、オーバーホールだけではなく、新品仕上げや必要な部品交換などを含めた合計金額です。

そのため、ロレックスのオーバーホールを検討する際は、基本料金だけで判断するのではなく、時計を点検してもらったうえで、部品交換などを含めた最終的な見積もり金額を確認するとよいでしょう。

また、モデルや時計の状態によって必要な作業は異なるため、同じロレックスでも修理料金が同額になるとは限りません。

料金・サービス内容は変更される場合があります。最新の料金や修理条件は公式サイトをご確認ください。

そのため、正確な料金を確認するときはシリーズ名だけでなく、リファレンス番号も確認しておくとスムーズです。

オメガのオーバーホール

CIENでは、オメガのオーバーホールや修理にも対応しています。

実際の料金は、モデルや時計の状態、必要になる部品交換、新品仕上げの有無などによって異なります。

たとえば、CIEN公式サイトに掲載されている**オメガスピードマスタープロフェッショナル（型番：3570.50）のオーバーホール実績では、合計価格55,000円（税込）**となっています。

この修理実績では、オーバーホールだけではなく、新品仕上げや必要な部品交換などを含めた合計金額が掲載されています。

そのため、オメガのオーバーホールを検討する際は、基本料金だけを見るのではなく、時計を点検してもらったうえで、必要な部品交換や追加作業を含めた最終的な見積もりを確認するとよいでしょう。

また、同じオメガでも、スピードマスターやシーマスターなどのモデル、クォーツ・自動巻き・手巻き・クロノグラフといったムーブメントの違いによって修理内容や料金が変わります。

なお、CIEN公式サイトでは、コーアクシャルモデルについてパーツ供給の関係から受付状況に制限がある旨も案内されています。お持ちの時計が対応しているか分からない場合は、型番を確認したうえで事前に相談するとよいでしょう。

料金やサービス内容は変更される場合があります。最新の料金や受付条件は公式サイトをご確認ください。

タグ・ホイヤーなどもモデルによって料金が変わります

タグ・ホイヤーをはじめ、CIENでは複数ブランドの時計を取り扱っています。

時計修理では、クォーツ、自動巻き、クロノグラフなど、ムーブメントの種類によって作業内容が異なるため、同じブランドでも料金差が生じます。

また、一部の特殊なキャリバーなどは受付できない場合があります。

「タグ・ホイヤーならすべて同じ価格で修理できる」と考えず、ご自身の時計の型番やムーブメントまで確認したうえで問い合わせるとよいでしょう。

見積もりは無料

CIENでは、Webサイトから修理の申し込み・無料見積もり依頼を受け付けています。

修理料金は時計を確認してから正式に決まるため、公開されている基本料金だけで最終的な費用を判断するのではなく、見積もりを確認することが大切です。

オーバーホールでは、時計を開けて内部を確認した結果、部品交換が必要になるケースがあります。

そのため、

基本料金＋必要な交換部品代＋希望する追加作業

という形で総額を確認すると、他の修理サービスとも比較しやすくなります。

現在の見積もり・修理期間

納期を重視しているお客様は、CIENの現在の受付状況も確認しておきましょう。

CIEN公式サイトでは記事作成時点で、多数の依頼を受けていることから、

見積もり：約1週間
修理・オーバーホール：約6週間～

と案内されています。

モデルや作業内容によって納期は異なります。

ASPの紹介情報では「見積もり3～5営業日」「オーバーホール約3週間」とされていますが、現在のCIEN公式サイトでは上記の期間が案内されています。

そのため、本記事ではASP情報よりも、記事作成時点で公式サイトに掲載されている**見積もり約1週間、修理・オーバーホール約6週間～**という案内を優先しています。

結婚式や旅行、記念日など、時計を使用したい予定が決まっている場合は、申し込み前に現在の予定納期を確認するとよいでしょう。

一部モデルは受付を停止している場合があります

CIEN公式サイトでは記事作成時点で、ロレックスのアンティークモデルについて、一部の1980年代以前の4桁品番などの受付を一時停止していると案内されています。

時計修理専門店で取り扱いブランドとして掲載されている場合でも、そのブランドのすべてのモデルを修理できるとは限りません。

特に、

アンティークモデル
特殊なムーブメント
部品供給が限られているモデル
改造されている時計

などは、事前確認が重要です。

CIENの利用条件では、コピー品・模造品・改造品については対応できない旨も案内されています。

大阪・東京の受付窓口と郵送受付

CIENには、大阪と東京に受付窓口があります。

大阪店

大阪店は、大阪府大阪市中央区今橋にあります。

2025年8月に大阪・淀屋橋へ移転し、現在は修理受付窓口と時計修理工房が併設されています。

持ち込みを希望する場合は、事前に連絡するよう公式サイトで案内されています。

東京店

東京店は東京都新宿区西新宿にあります。

東京店は修理品の預かり業務が中心で、修理完了後の時計は大阪本社から配送で返却されます。

そのため、東京店を利用する場合は「その場で修理して返却される店舗」ではない点を確認しておきましょう。

郵送受付

CIENでは、店舗への持ち込みだけでなく、郵送による時計修理の受付にも対応しています。

大阪や東京の受付窓口まで足を運ぶことが難しいお客様でも、配送を利用してオーバーホールや修理を依頼できます。

公式サイトでは、無料梱包キットの申し込みを受け付けています。時計を安全に送るための梱包材を自分で用意する手間を減らせるため、遠方から依頼したい場合にも利用しやすい方法です。

高額なブランド時計を配送する場合は、発送方法や梱包方法についても確認したうえで手続きを進めることをおすすめします。

CIENの修理後の保証

オーバーホールを依頼するときは、修理料金だけでなく、修理後の保証についても確認しておきたいところです。

CIENでは、修理完了後に1年間の保証を設けています。

公式サイトの特定商取引法に基づく表示では、修理箇所と同一箇所に不具合が発生した場合について、保証期間内であれば無償で再修理すると案内されています。

ただし、すべての故障や破損が無条件で保証されるわけではありません。

保証を比較するときは「1年間」という期間だけを見るのではなく、保証対象となる症状や条件についても確認することが大切です。

時計を受け取った後は、保証に関する書類なども保管しておくとよいでしょう。

CIENのキャンペーン・特典

CIENでは、オーバーホールと新品仕上げを組み合わせた料金が設定されています。

新品仕上げを単独で依頼する場合と、オーバーホールとあわせて依頼する場合では条件が異なることがあるため、外装のメンテナンスも希望するお客様はセット料金を確認してみてください。

一方、期間限定の割引や特典については、常時同じ内容が提供されているとは限りません。

キャンペーンや特典は変更・終了する場合がありますので、申し込み前にCIEN公式サイトで現在利用できる内容と適用条件をご確認ください。

CIENはどのようなお客様が検討しやすい？

CIENには料金だけでなく、交換部品、技術者、保証、宅配受付など、時計修理専門店を比較する際に確認しておきたい複数の特徴があります。

ここでは、どのようなお客様が検討しやすいのかを整理します。

純正部品の使用を重視したいお客様

CIEN公式サイトでは、修理にメーカー純正部品を使用すると案内されています。

「交換が必要になった場合に、どのような部品が使用されるのかを確認してから依頼したい」というお客様にとって、比較しやすいポイントです。

ただし、モデルや年代によって部品の供給状況は異なります。

純正部品の使用を特に重視する場合は、お持ちの時計について対応可能か、見積もり時に確認することをおすすめします。

オーバーホールと外装のメンテナンスを一緒に依頼したいお客様

時計を長く使用していると、内部の機械だけでなく、ケースやブレスレットの細かな傷も気になってくることがあります。

CIENではオーバーホールとあわせて新品仕上げを依頼できます。

内部のメンテナンスと外装の仕上げをまとめて相談したいお客様は、新品仕上げの料金や施工可能な範囲も確認してみるとよいでしょう。

メーカー修理以外の選択肢も比較したいお客様

ブランド時計の修理方法は、メーカーの正規サービスだけではありません。

時計修理専門店も含めて比較することで、料金や納期、修理内容、保証などを確認したうえで依頼先を検討できます。

CIENでは複数のブランド時計を取り扱っているため、メーカー修理と時計修理専門店の両方を比較したい場合にも候補になります。

店舗へ行くことが難しいお客様

CIENでは郵送受付にも対応しています。

大阪や東京の受付窓口から離れた地域にお住まいの場合でも、無料梱包キットを利用して修理を申し込めます。

近くにブランド時計を扱う修理専門店がない場合や、店舗へ時計を持参する時間を確保しにくい場合にも検討できます。

CIENを利用する前に確認しておきたいポイント

CIENへオーバーホールを依頼する前には、いくつか確認しておきたいポイントがあります。

基本料金と最終的な修理料金は異なる場合があります

公式サイトに掲載されているオーバーホール料金は、修理費用を検討する際の参考になります。

ただし、実際に時計を分解・点検した結果、部品交換などが必要になることがあります。

例えば、ゼンマイやパッキン、リューズなどの交換が必要になれば、基本料金とは別に部品代が加わる場合があります。

そのため、公式サイトに掲載されている基本料金だけで判断せず、見積もりで総額を確認してから修理を依頼することが大切です。

対応できないモデルがあります

取り扱いブランドとして掲載されていても、すべてのモデルを修理できるとは限りません。

アンティークモデルや特殊なムーブメントを搭載した時計などは、部品供給や修理体制などの事情によって受付できない場合があります。

お持ちの時計の型番が分かる場合は、申し込み前に伝えておくと確認しやすくなります。

納期は時計の状態などによって変わります

修理期間は、時計のブランドやモデル、修理内容、交換部品の有無などによって変わります。

部品の取り寄せが必要になった場合などは、通常より時間がかかることもあります。

使用する予定が決まっている時計を修理に出す場合は、見積もり時に納期についても確認しておきましょう。

CIENのまとめ

CIENは、株式会社CIENが運営しているブランド時計の修理・オーバーホール専門店です。

ロレックス、オメガ、タグ・ホイヤー、ブライトリング、パネライ、フランクミュラー、IWC、ブルガリなど、複数のブランド時計を取り扱っています。

公式サイトでは、メーカー修理部門出身者や時計修理技能士などが修理に携わり、修理にはメーカー純正部品を使用すると案内されています。

また、修理後には1年間の保証が用意されており、オーバーホールとあわせて新品仕上げを依頼することもできます。

店舗への持ち込みだけでなく郵送受付にも対応しているため、近くに受付窓口がないお客様でも利用を検討できます。

一方で、オーバーホールの基本料金に交換部品代が含まれない場合があることや、モデルによって受付できない場合があることには注意が必要です。

料金だけで決めるのではなく、

お持ちのモデルが修理対象になっているか
交換部品はどのような扱いになるか
見積もり総額はいくらになるか
修理期間はどの程度か
新品仕上げを追加するか
保証の対象範囲はどうなっているか

などを確認してから依頼するとよいでしょう。

CIEN（シエン）公式サイトはこちら

比較対象：ウォッチ・ホスピタル

出典：ウォッチ・ホスピタル公式サイト

ここからは、CIENと比較する時計修理サービスとして「ウォッチ・ホスピタル」をご紹介します。

ウォッチ・ホスピタルは、株式会社ウォッチ・ホスピタルが運営している時計修理専門店です。

CIENの運営会社は株式会社CIENですので、両サービスは異なる会社によって運営されています。

同じ企業が展開する別ブランドを比較するのではなく、異なる事業者が提供している時計修理サービスとして、CIENと同じ項目で確認していきます。

ウォッチ・ホスピタルとは？

ウォッチ・ホスピタルは、ブランド時計のオーバーホールや修理を行っている時計修理専門店です。

ロレックス、オメガ、タグ・ホイヤー、ブライトリング、パネライ、カルティエ、ブルガリなど、さまざまなブランド時計の修理に対応しています。

オーバーホールだけでなく、外装研磨や電池交換などの修理・メンテナンスも取り扱っています。

東京には複数の受付店舗があり、店舗へ時計を持ち込んで相談することができます。

また、店舗を利用することが難しいお客様向けに、宅配による全国集荷サービスも用意されています。

ウォッチ・ホスピタルの特徴

時計修理技能士が在籍しています

ウォッチ・ホスピタル公式サイトでは、1級時計修理技能士が多数在籍していると案内されています。

オーバーホールでは、ムーブメントを分解し、部品の洗浄や点検、注油、組み立て、精度調整などを行います。

時計の構造はブランドやモデルによって異なるため、修理を依頼するときは、料金だけでなく技術者に関する情報も確認しておきたいポイントです。

純正パーツを探したうえで修理する方針です

交換部品に関する考え方は、CIENとウォッチ・ホスピタルを比較する際の重要なポイントです。

ウォッチ・ホスピタルでは、交換が必要な場合には、まず純正パーツを探すと案内しています。

一方、純正パーツが存在しない場合などには、同社が純正品と同品質と説明しているジェネリックパーツを提案する場合があります。また、必要に応じて部品を作成する場合もあると案内されています。

この点は、CIENの「メーカー純正部品を使用する」という公式サイト上の説明とは異なります。

どちらが適しているかは、お客様が修理で何を重視するかによって変わります。

「交換部品は純正品に限定したい」という希望がある場合は、見積もり時に使用予定の部品について確認しておくことをおすすめします。

ウォッチ・ホスピタルのオーバーホール料金

ウォッチ・ホスピタルでは、ブランドやムーブメントごとのオーバーホール基本料金を公開しています。

代表的な料金は次のとおりです。

ブランド	種類	オーバーホール基本料金（税込）
ロレックス	自動巻き	27,500円～
オメガ	クォーツ	19,800円～
オメガ	自動巻き	22,000円～
タグ・ホイヤー	クォーツ	19,800円～
タグ・ホイヤー	自動巻き	22,000円～
パネライ	自動巻き	27,500円～
ブライトリング	クォーツ	22,000円～
ブライトリング	自動巻き	27,500円～
カルティエ	クォーツ	24,200円～
カルティエ	自動巻き	27,500円～
ブルガリ	クォーツ	24,200円～
ブルガリ	自動巻き	27,500円～

※料金は基本料金です。時計の状態や必要な交換部品、モデルなどによって追加費用が発生する場合があります。

同じブランドでも、クォーツ、自動巻き、クロノグラフなどによって料金が変わります。

そのため、CIENと料金を比較するときも、ブランド名だけを揃えるのではなく、できるだけ同じ種類のムーブメントで比較することが大切です。

オメガのオーバーホール料金

ウォッチ・ホスピタルでは、オメガについてムーブメント別の基本料金が案内されています。

ムーブメント	オーバーホール基本料金（税込）
クォーツ	19,800円～
手巻き	22,000円～
自動巻き	22,000円～
自動巻き・オールドモデル	44,000円～
自動巻きクロノグラフ	33,000円～
スピードマスター手巻きクロノグラフ	38,500円～

基本料金とは別に交換部品代などが必要になる場合があります。

また、文字盤やリューズ、プッシュボタンなどメーカー独自の部品が必要になった場合には、メーカーへの部分修理が必要になるケースも案内されています。

オメガはモデルによって搭載されているムーブメントが異なるため、スピードマスターやシーマスターといったシリーズ名だけではなく、型番を確認して相談するとよいでしょう。

タグ・ホイヤーのオーバーホール料金

タグ・ホイヤーについては、次のような基本料金が設定されています。

ムーブメント	オーバーホール基本料金（税込）
クォーツ	19,800円～
クォーツクロノグラフ	33,000円～
自動巻き	22,000円～
自動巻きクロノグラフ	33,000円～
自社ムーブメント・クロノグラフ	55,000円～

同じタグ・ホイヤーでも、一般的な自動巻きとクロノグラフ、自社ムーブメント搭載モデルでは基本料金が異なります。

交換部品が必要になった場合には追加料金が発生するため、最終的には見積もり総額を確認してください。

外装研磨にも対応しています

ウォッチ・ホスピタルでは、オーバーホールとあわせてケースやブレスレットを研磨するポリッシュサービスを利用できます。

オーバーホールを利用する場合のポリッシュは、**11,000円（税込）～**と案内されています。

CIENにも新品仕上げがありますので、時計内部だけでなく外装も整えたいお客様にとっては比較しやすい項目です。

ただし、外装研磨によってすべての傷や打痕がなくなるわけではありません。

また、アンティーク時計などでは、ケースの形状や経年変化を残したい場合もあります。

外装研磨を追加するか迷っている場合は、時計を確認してもらったうえで相談するとよいでしょう。

修理後は1年間の保証があります

ウォッチ・ホスピタルでは、オーバーホール後に1年間の保証を用意しています。

CIENも1年間の保証を設けていますので、保証期間という点では共通しています。

ただし、保証期間が同じであっても、保証対象となる故障や条件まで完全に同じとは限りません。

時計修理店を比較するときは、「1年間保証」という期間だけではなく、どのような場合に保証を利用できるのかも確認してください。

見積もりと修理期間

ウォッチ・ホスピタルでは、店頭受付と宅配受付を利用できます。

店舗で時計を確認した場合、その場で見積もりできるケースがあります。

一方、ムーブメントの分解が必要な場合などは、見積もりのために1週間～10日程度時計を預かることがあると案内されています。

宅配受付の場合も、見積もりは1週間～10日程度が目安です。

修理期間については、次の目安が案内されています。

時計の種類	修理期間の目安
クォーツ	約2～3週間
機械式	約3～4週間
クロノグラフ	約4～5週間

アンティーク時計や特殊な機構を搭載したモデル、部品の取り寄せが必要な時計などでは、さらに時間がかかる場合があります。

CIENについては、公式サイトで見積もり約1週間、修理・オーバーホール約6週間～という案内があります。

公開されている目安には違いがありますが、これだけをもとに一方が必ず早いと判断することはできません。

時計の状態や交換部品、混雑状況などによって実際の納期は変わるため、納期を重視するお客様は見積もり時に予定期間を確認することをおすすめします。

全国集荷にも対応しています

ウォッチ・ホスピタルでは、店舗への持ち込みだけでなく、全国集荷サービスを利用できます。

梱包キットを申し込み、時計を梱包して発送することで見積もりや修理を依頼できます。

公式サイトでは、見積もりと往復送料を無料と案内しています。

CIENも郵送による受付に対応していますので、近くに店舗がないお客様は、宅配の条件についても比較してみるとよいでしょう。

高額なブランド時計を送る場合は、料金だけではなく、配送方法や補償条件なども確認しておくことをおすすめします。

ウォッチ・ホスピタルのキャンペーン・特典

ウォッチ・ホスピタルでは、オーバーホールを対象としたキャンペーンが実施されることがあります。

たとえば、新規でオーバーホールを利用するお客様を対象に、時計の種類に応じてオーバーホール料金が割引されるキャンペーンが案内された例があります。

機械式クロノグラフ、機械式モデル、クォーツなど、それぞれに割引額が設定され、店頭やWEBからの申し込みで利用できる内容となっていました。

このように、時期によってオーバーホール料金の割引や特典が用意されることがあります。

キャンペーンを利用したい場合は、申し込み前に公式サイトで実施内容や対象条件をご確認ください。

また、リピーター向けの特典が案内されることもありますので、過去に利用したことがあるお客様も確認してみるとよいでしょう。

ウォッチ・ホスピタルはどのようなお客様が検討しやすい？

ウォッチ・ホスピタルも、料金や納期だけではなく、店舗、宅配受付、交換パーツ、保証などを含めて検討することが大切です。

複数ブランドの基本料金を確認して比較したいお客様

ウォッチ・ホスピタルでは、複数ブランドについてオーバーホールの基本料金を公開しています。

お持ちの時計について、修理を依頼する前におおよその基本料金を確認したい場合に比較しやすくなっています。

東京の店舗で相談したいお客様

東京には複数の受付店舗があります。

宅配で時計を送ることに抵抗があり、店舗で時計を見てもらいながら相談したいお客様は、店舗の所在地や営業時間などを確認してみるとよいでしょう。

宅配で修理を依頼したいお客様

全国集荷サービスが用意されているため、東京の店舗まで行くことが難しい場合にも利用できます。

公式サイトでは見積もりと往復送料を無料と案内しているため、宅配で時計修理を依頼したいお客様にとって比較ポイントになります。

純正パーツが入手できない場合の選択肢も相談したいお客様

ウォッチ・ホスピタルでは、まず純正パーツを探したうえで、入手できない場合などにジェネリックパーツを提案することがあると案内しています。

古い時計などで純正部品の入手が難しい場合には、どのような修理方法が考えられるのか相談する選択肢があります。

一方、純正部品だけを使用したい場合は、その希望を見積もり時に伝えることが大切です。

ウォッチ・ホスピタルのまとめ

ウォッチ・ホスピタルは、株式会社ウォッチ・ホスピタルが運営する時計修理専門店です。

ロレックス、オメガ、タグ・ホイヤー、ブライトリング、パネライ、カルティエ、ブルガリなど、さまざまなブランド時計のオーバーホールを取り扱っています。

ブランドやムーブメント別の基本料金が公式サイトで公開されており、オーバーホール後には1年間の保証があります。

また、東京の店舗へ持ち込む方法に加えて、全国集荷サービスを利用することもできます。

交換部品については、まず純正パーツを探し、純正パーツがない場合などにはジェネリックパーツを提案する場合があると案内されています。

料金だけでなく、使用する部品、修理期間、保証、宅配条件なども確認したうえで、ご自身の希望に合っているか検討するとよいでしょう。

ウォッチ・ホスピタル公式サイトはこちら

CIENとウォッチ・ホスピタルを比較

ここまでご紹介した内容をもとに、CIENとウォッチ・ホスピタルを同じ項目で比較してみましょう。

比較項目	CIEN（シエン）	ウォッチ・ホスピタル
運営会社	株式会社CIEN	株式会社ウォッチ・ホスピタル
ロレックス自動巻き	27,500円（税込）～	27,500円（税込）～
オメガ・クォーツ	モデル・受付状況などを要確認	19,800円（税込）～
オメガ・自動巻き	モデル・受付状況などを要確認	22,000円（税込）～
タグ・ホイヤー・クォーツ	モデル・受付状況などを要確認	19,800円（税込）～
タグ・ホイヤー・自動巻き	モデル・受付状況などを要確認	22,000円（税込）～
外装研磨	新品仕上げのセット料金あり	オーバーホール利用時11,000円（税込）～
交換パーツ	メーカー純正部品を使用すると案内	純正パーツを探し、ない場合などはジェネリックパーツを提案する場合あり
修理後保証	1年間	1年間
見積もり	無料	無料
宅配受付	対応	対応
店頭受付	大阪・東京	東京に複数店舗
修理期間	約6週間～の案内あり	クォーツ約2～3週間、機械式約3～4週間、クロノグラフ約4～5週間が目安
外装メンテナンス	対応	対応
全国からの依頼	郵送受付あり	全国集荷あり

※掲載料金は基本料金です。交換部品や時計の状態、モデル、特殊機構などによって料金が変わる場合があります。
※対応できるモデルや修理内容は各社で異なります。
※料金・サービス内容・納期・キャンペーンなどは変更される場合があります。最新の内容と適用条件は各公式サイトをご確認ください。

CIENとウォッチ・ホスピタルの違いは？

両サービスには、ブランド時計のオーバーホールに対応していること、宅配受付が利用できること、1年間の保証が用意されていることなど、共通する点があります。

一方で、比較すると違いもあります。

特に確認しておきたいのが、交換パーツについての方針です。

CIENはメーカー純正部品を使用すると案内しています。

ウォッチ・ホスピタルはまず純正パーツを探し、純正パーツがない場合などにはジェネリックパーツを提案する場合があると案内しています。

純正部品の使用を重視しているお客様にとっては、この違いが依頼先を検討する際のポイントになります。

また、店舗の所在地や公開されている修理期間の目安、ブランド・ムーブメント別の料金にも違いがあります。

どちらかを一律に優れていると考えるのではなく、ご自身が料金、部品、納期、店舗、保証などのどこを重視するかによって比較することが大切です。

基本料金だけで選ばないことが大切です

オーバーホールを検討するとき、「どこが安いのか」は気になるポイントです。

しかし、基本料金だけを見て依頼先を決めると、最終的な支払額との間に差が生じる場合があります。

オーバーホールでは、時計を分解した結果、

ゼンマイ
パッキン
リューズ
チューブ
歯車
プッシュボタン
その他の内部部品

などの交換が必要になることがあります。

そのため、比較するときは公開されている基本料金だけではなく、必要な交換部品や追加作業を含めた見積もり総額を確認してください。

CIENとウォッチ・ホスピタルの両方が候補になっている場合は、ご自身の時計のブランド・型番・症状を伝え、それぞれの見積もり条件を確認してから検討すると違いが分かりやすくなります。

純正パーツを重視する場合は交換部品を確認しましょう

ブランド時計を修理するときに、交換パーツを重視するお客様もいらっしゃいます。

CIENは公式サイトでメーカー純正部品を使用すると案内しているため、純正部品の使用を重視して修理店を探している場合には確認しておきたいサービスです。

ただし、部品の供給状況はブランドやモデル、年代によって異なります。

そのため、CIENを利用する場合でも「純正部品だから大丈夫」と一律に判断するのではなく、お持ちの時計について実際に対応できるか確認してください。

ウォッチ・ホスピタルについても、純正パーツが用意できる場合と、ジェネリックパーツなど別の方法を提案される場合があります。

交換部品について希望がある場合は、修理開始前に条件を伝えておくことが大切です。

納期を重視する場合は現在の予定期間を確認しましょう

オーバーホールには一定の期間が必要です。

CIENでは修理・オーバーホールに約6週間～という案内があり、ウォッチ・ホスピタルでは時計の種類に応じて約2～5週間程度の目安が案内されています。

ただし、この期間は同一条件の時計を実際に両社へ依頼して比較した結果ではありません。

時計の状態、交換部品の有無、ムーブメント、修理内容、受付状況などによって実際の期間は変わります。

結婚式や旅行など、時計を使用する予定が決まっている場合は、「いつまでに必要なのか」を伝えたうえで予定納期を確認することをおすすめします。

外装もメンテナンスしたい場合は仕上げ内容を比較しましょう

長く使用しているブランド時計では、内部のメンテナンスだけでなく、ケースやブレスレットの傷が気になることもあります。

CIENでは「新品仕上げ」、ウォッチ・ホスピタルでは「ポリッシュ」として外装研磨に対応しています。

オーバーホールと同時に外装研磨を依頼できるため、時計の内部と外観をまとめてメンテナンスしたい場合には比較してみるとよいでしょう。

ただし、外装研磨によってすべての傷を取り除けるとは限りません。

また、アンティーク時計などでは研磨を希望しない場合もあります。

外装仕上げを追加するかどうかは、料金だけではなく、時計の状態やご自身が希望する仕上がりも含めて判断してください。

時計オーバーホール店の選び方

CIENとウォッチ・ホスピタルには、それぞれ異なる特徴があります。

大切なのは「どちらが上か」という順位で選ぶことではなく、ご自身の時計と希望する条件に合っているサービスを選ぶことです。

次章では、初めてブランド時計のオーバーホールを依頼するお客様にも分かりやすいように、料金・純正パーツ・技術者・保証・納期・宅配・外装仕上げなど、依頼先を選ぶ際の具体的なチェックポイントをご紹介します。

ブランド時計のオーバーホールを依頼するときは、料金だけで修理店を決めるのではなく、修理内容や交換部品、保証、納期などを総合的に確認することが大切です。

特にロレックスやオメガ、タグ・ホイヤー、ブライトリング、パネライなどの時計は、モデルやムーブメントによって修理条件が変わることがあります。

ここからは、時計修理専門店を比較するときに確認しておきたいポイントをご紹介します。

1．オーバーホールの基本料金と見積もり総額を確認する

まず確認したいのが料金です。

時計修理店の公式サイトを見ると、「オーバーホール○○円～」という料金が掲載されていることがあります。

この金額は依頼先を比較する際の参考になりますが、必ずしも最終的な支払額になるわけではありません。

オーバーホールでは時計を分解して内部を確認するため、点検の結果、部品交換が必要になる場合があります。

たとえば、ゼンマイやパッキン、リューズ、歯車などの交換が必要になれば、基本料金に部品代が追加されることがあります。

そのため、料金を比較するときは、

「オーバーホール基本料金はいくらか」

だけではなく、

「交換部品などを含めた見積もり総額はいくらになるのか」

まで確認することが大切です。

CIENではロレックスの一部モデルについて、オーバーホール27,500円（税込）からの料金が案内されています。

一方、ウォッチ・ホスピタルでもロレックス自動巻きについて27,500円（税込）からと案内されています。

同じ基本料金であっても、時計の状態や必要な交換部品によって最終的な費用は変わる可能性があります。

見積もりを受け取ったら、総額だけではなく、どの作業や部品に費用がかかっているのかも確認すると比較しやすくなります。

2．自分の時計が修理対象になっているか確認する

「ロレックス対応」「オメガ対応」と書かれていても、そのブランドのすべての時計を修理できるとは限りません。

同じブランドでも、年代や型番、搭載されているムーブメントによって修理条件が異なる場合があります。

特に確認しておきたいのは、次のような時計です。

アンティーク・ヴィンテージモデル
特殊なムーブメントを搭載したモデル
クロノグラフなど複雑な機構を備えたモデル
メーカーからの部品供給が限られているモデル
購入後にカスタマイズされている時計

CIENでも、一部の古いモデルや特定のムーブメントについて受付条件が設けられています。

時計を送った後に対応できないことが分かるケースを避けるためにも、事前に型番やリファレンス番号を確認しておくとよいでしょう。

型番が分からない場合は、時計本体や保証書などを確認したうえで問い合わせる方法もあります。

3．交換パーツについて確認する

オーバーホールでは、時計を分解した結果、内部の部品交換が必要になることがあります。

このとき確認したいのが、どのような交換パーツを使用するのかという点です。

CIENでは、修理にメーカー純正部品を使用すると公式サイトで案内しています。

一方、ウォッチ・ホスピタルでは、まず純正パーツを探し、純正パーツが存在しない場合などにはジェネリックパーツを提案することがあると案内しています。

どの方法を希望するかは、お客様によって異なります。

特に、

「できるだけ純正部品を使用して修理したい」

という場合は、見積もり時に交換予定の部品について確認してください。

古い時計の場合は純正部品そのものが入手できないケースもありますので、部品が見つからない場合にどのような対応になるのかも確認しておくと安心です。

4．修理を担当する技術者について確認する

大切なブランド時計を預ける場合、どのような技術者が修理に携わっているのかも確認しておきたいポイントです。

時計修理には「時計修理技能士」という国家検定制度があります。

修理店の公式サイトで、時計修理技能士の在籍状況や技術者の経歴などを公開している場合があります。

CIENでは、メーカー修理部門出身者や1級・2級時計修理技能士、時計技術学校卒業者などが修理に携わっていると案内されています。

ウォッチ・ホスピタルでも、1級時計修理技能士が多数在籍していると案内されています。

資格の有無だけで修理店を判断する必要はありませんが、技術体制を確認する際の情報のひとつとして参考にできます。

5．修理後の保証内容を確認する

時計が戻ってきた後の保証も重要です。

オーバーホール直後には問題がなくても、その後使用しているうちに修理箇所に不具合が生じる可能性があります。

CIENでは修理完了後に1年間の保証が設けられています。

ウォッチ・ホスピタルでも、オーバーホール後に1年間の保証が用意されています。

両サービスとも保証期間は1年間ですが、保証の対象となる症状や条件まで同じとは限りません。

そのため、

どの修理箇所が保証対象になるのか
保証期間はいつから始まるのか
保証対象外になるケースはあるのか
再修理が必要になった場合の手続きはどうするのか

といった点も確認しておくとよいでしょう。

6．見積もりやキャンセルの条件を確認する

時計修理専門店へ相談するときは、見積もりに費用がかかるかどうかも確認しておきましょう。

特に宅配で時計を送る場合は、

「見積もりを確認して修理を依頼しなかった場合に費用が発生するのか」

という点も重要です。

見積もりそのものが無料でも、返送料など別の費用が必要になるサービスも考えられます。

そのため、申し込み前に、

見積もり料金
キャンセル時の料金
時計を返送してもらう場合の送料
梱包キットの料金
修理を依頼した場合の送料

などを確認しておくと安心です。

料金の比較ではオーバーホール代だけに目が向きやすいため、こうした周辺費用も含めて確認してください。

7．修理期間を確認する

オーバーホールは、時計を預けたその日に完了するようなメンテナンスではありません。

時計を分解し、洗浄、点検、注油、組み立て、精度調整などを行うため、一定の期間が必要になります。

さらに部品交換が必要になった場合には、部品の取り寄せなどで期間が延びることがあります。

CIENでは、見積もりに約1週間、修理・オーバーホールに約6週間～という目安が案内されています。

ウォッチ・ホスピタルでは、クォーツ約2～3週間、機械式約3～4週間、クロノグラフ約4～5週間という修理期間の目安が案内されています。

ただし、これらはあくまで目安です。

時計の状態やモデル、交換部品、受付状況などによって実際の期間は変わります。

旅行や結婚式、記念日などで時計を使用する予定がある場合は、希望日を伝えたうえで予定納期を確認するとよいでしょう。

8．外装研磨を追加するか検討する

オーバーホールは時計内部の機械をメンテナンスする作業です。

そのため、オーバーホールだけを行っても、ケースやブレスレットに付いた傷がなくなるわけではありません。

時計の外観も整えたい場合には、外装研磨を追加する方法があります。

CIENでは「新品仕上げ」、ウォッチ・ホスピタルでは「ポリッシュ」として外装のメンテナンスに対応しています。

オーバーホールと一緒に依頼することでセット料金が用意されている場合もあります。

ただし、外装研磨ではすべての傷や打痕を取り除けるとは限りません。

また、研磨によってケースなどの金属部分を磨くため、アンティーク時計では現在の状態を残したいと考える場合もあります。

外装研磨を追加するかどうかは、時計の状態や希望する仕上がりを相談してから決めるとよいでしょう。

9．店舗受付と宅配受付を比較する

時計修理専門店の利用方法は、店舗への持ち込みだけではありません。

宅配で時計を送り、見積もりや修理を依頼できるサービスもあります。

CIENは大阪・東京に受付窓口があり、郵送受付にも対応しています。

ウォッチ・ホスピタルは東京に複数の店舗があり、全国集荷サービスも利用できます。

近くに店舗がある場合は、直接持ち込んで相談する方法を選べます。

一方、店舗まで距離がある場合や、持ち込む時間を確保することが難しい場合は宅配受付が便利です。

宅配を利用するときは、

梱包キットの有無
往復送料
配送方法
配送中の補償
修理をキャンセルした場合の返送条件

なども確認しておきましょう。

時計オーバーホールで失敗を避けるために確認したいこと

オーバーホールは、大切な時計を預けるメンテナンスです。

依頼後に「想定していた条件と違った」と感じることを避けるためにも、修理を始める前の確認が重要です。

ここでは、依頼前に特に確認しておきたいポイントをご紹介します。

見積もりの内訳を確認する

見積もりを受け取ったら、金額だけでなく内訳も確認してください。

「オーバーホール一式」とだけ考えるのではなく、

オーバーホール基本料金
交換部品
外装研磨
その他の修理
送料などの諸費用

を確認すると、何に費用がかかっているのか分かりやすくなります。

複数の修理店を比較する場合も、同じ修理内容で比較することが大切です。

追加料金が発生する条件を確認する

時計を分解しなければ内部の状態が分からないこともあります。

そのため、当初想定していなかった部品交換が必要になる場合があります。

このとき、

「追加料金が発生する場合は、作業前に連絡してもらえるのか」

という点を確認しておくと安心です。

見積もりを承認した後にどのような流れで修理が進むのかも確認しておきましょう。

交換する部品について希望を伝える

純正部品の使用を重視する場合は、見積もり段階でその希望を伝えてください。

特に古いブランド時計では、純正部品の入手が難しくなっている場合があります。

代替部品を使用する可能性がある場合は、

「どの部品を交換するのか」

「純正部品なのか」

「純正部品を入手できない場合はどうするのか」

を確認したうえで判断するとよいでしょう。

外装研磨を希望するか事前に決めておく

時計内部のメンテナンスと外装のメンテナンスは別の作業です。

ケースやブレスレットの傷も整えたい場合は、外装研磨を希望することを伝えます。

一方、アンティーク時計や長年使用した時計では、現在の外装を残したい場合もあります。

ご自身の希望を修理店に伝え、施工内容を確認してから依頼してください。

修理後の保証書や明細を保管する

時計が戻ってきたら、修理明細や保証に関する書類は保管しておきましょう。

どのような修理や部品交換を行ったのかを後から確認できます。

また、保証期間内に修理箇所で不具合が生じた場合、保証を利用する際にも必要になることがあります。

ブランド別に確認したいポイント

時計修理専門店を選ぶ際は、ブランドごとの特徴も確認しておきたいところです。

ここでは、CIENのASP情報でも依頼が多いブランドとして挙げられているロレックス、オメガ、タグ・ホイヤーなどを中心に、依頼前のチェックポイントをご紹介します。

ロレックスのオーバーホールを検討している場合

ロレックスは、CIENでもウォッチ・ホスピタルでも取り扱いが案内されています。

CIENでは、エクスプローラーI、エクスプローラーII、サブマリーナ、サブマリーナデイトなど、一部モデルについて27,500円（税込）からの基本料金が公開されています。

ウォッチ・ホスピタルでは、ロレックス自動巻きのオーバーホールを27,500円（税込）からと案内しています。

ロレックスを依頼する際は、シリーズ名だけではなくリファレンス番号も確認しておくことをおすすめします。

同じサブマリーナでも年代や型番によって搭載されているムーブメントが異なるためです。

また、古いモデルでは部品供給などの事情で受付条件が異なる場合があります。

アンティークやヴィンテージのロレックスをお持ちの場合は、時計を発送する前に対応可能か問い合わせるとよいでしょう。

オメガのオーバーホールを検討している場合

オメガには、スピードマスターやシーマスターなどさまざまなシリーズがあります。

さらに、クォーツ、手巻き、自動巻き、クロノグラフ、コーアクシャルなど、搭載されているムーブメントにも違いがあります。

そのため、「オメガのオーバーホールはいくらですか」とブランド名だけで比較するよりも、型番やムーブメントを確認したほうが正確な条件を把握できます。

CIENでもオメガの修理を取り扱っていますが、モデルやムーブメントによって受付状況が異なる場合があります。

ウォッチ・ホスピタルでは、オメガのクォーツ19,800円（税込）～、自動巻き22,000円（税込）～、自動巻きクロノグラフ33,000円（税込）～などの基本料金が案内されています。

どちらへ依頼する場合も、時計の型番と現在の症状を伝え、正式な見積もりを確認することをおすすめします。

タグ・ホイヤーのオーバーホールを検討している場合

タグ・ホイヤーも、ムーブメントによってオーバーホール料金が変わるブランドです。

クォーツ、自動巻き、クロノグラフ、自社ムーブメントなどがあるため、モデルによって修理内容や料金が異なります。

CIENでもタグ・ホイヤーを取り扱っていますが、一部のキャリバーについて受付条件が設けられる場合があります。

ウォッチ・ホスピタルでは、クォーツ19,800円（税込）～、自動巻き22,000円（税込）～、自動巻きクロノグラフ33,000円（税込）～などの基本料金が案内されています。

カレラやモナコなどシリーズ名が分かっていても、搭載ムーブメントによって条件が異なることがありますので、型番まで確認して問い合わせるとよいでしょう。

ブライトリングやパネライなどを検討している場合

ブライトリングやパネライも、CIENとウォッチ・ホスピタルの双方で取り扱いが案内されています。

ただし、モデルやムーブメントによって料金や対応条件が変わります。

クロノグラフや特殊な機構を搭載しているモデルでは、一般的な3針モデルよりも作業内容が複雑になることがあります。

そのため、ブランド名だけで料金を比較せず、ご自身のモデルに対応した見積もりを確認してください。

用途別に考えるCIENとウォッチ・ホスピタル

ここまでの比較を、お客様が重視するポイント別に整理します。

純正部品を重視して検討したい場合

交換部品の方針を重視する場合は、各社の説明をよく確認してください。

CIENはメーカー純正部品を使用すると案内しています。

ウォッチ・ホスピタルはまず純正パーツを探し、純正パーツがない場合などにはジェネリックパーツを提案することがあると案内しています。

純正部品の使用を希望する場合は、CIENを含めて比較し、お持ちの時計でも純正部品による対応が可能か確認するとよいでしょう。

店頭で相談したい場合

直接時計を持ち込み、対面で相談したい場合は店舗や受付窓口の場所を確認しましょう。

CIENには大阪と東京の受付窓口があります。

ウォッチ・ホスピタルには東京に複数の店舗があります。

ただし、店舗によって業務内容が異なる場合がありますので、持ち込み前に受付方法を確認してください。

遠方から依頼したい場合

近くに時計修理専門店がない場合は、宅配受付が便利です。

CIENは無料梱包キットを利用した郵送受付に対応しています。

ウォッチ・ホスピタルも全国集荷サービスを用意しています。

宅配で比較するときは、送料だけでなく、梱包方法や配送時の補償についても確認しておくことをおすすめします。

外装も一緒に整えたい場合

オーバーホールと同時にケースやブレスレットも整えたい場合は、外装研磨の料金や内容を比較しましょう。

CIENでは新品仕上げ、ウォッチ・ホスピタルではポリッシュサービスを利用できます。

時計の傷の状態によって仕上がりは異なるため、外装研磨を希望する場合は施工可能な範囲について相談してください。

時計オーバーホールに関するよくある質問

ここからは、CIENをはじめとする時計修理専門店でオーバーホールを検討しているお客様が疑問を持ちやすいポイントをQ&A形式でご紹介します。

Q．CIENの見積もりは無料ですか？

はい。CIENでは無料見積もりを案内しています。

時計の状態を確認した結果、部品交換が必要になる場合がありますので、公開されている基本料金だけではなく、見積もり総額を確認してから依頼するとよいでしょう。

Q．CIENでは純正パーツを使用していますか？

CIEN公式サイトでは、修理にメーカー純正部品を使用すると案内されています。

ただし、部品の供給状況はブランドやモデル、年代によって異なります。

純正部品の使用を重視する場合は、お持ちの時計について対応可能か見積もり時に確認することをおすすめします。

Q．CIENのオーバーホールには保証がありますか？

CIENでは、修理完了後に1年間の保証を設けています。

公式サイトでは、修理箇所と同一箇所に不具合が発生した場合について、保証期間内であれば無償で再修理すると案内されています。

保証の対象外となるケースも考えられますので、詳しい条件は依頼時にご確認ください。

Q．CIENはロレックスのオーバーホールに対応していますか？

はい。CIENではロレックスのオーバーホールや修理を取り扱っています。

公式サイトにはエクスプローラー、サブマリーナなど複数モデルの料金例も掲載されています。

ただし、アンティークモデルなど一部の時計は受付条件が異なる場合があります。

型番やリファレンス番号を確認したうえで問い合わせるとよいでしょう。

Q．メーカーと時計修理専門店のどちらを選べばよいですか？

どちらが適しているかは、お客様が重視する条件によって異なります。

メーカー修理と時計修理専門店では、料金体系、部品の供給体制、対応可能な修理、保証などが異なる場合があります。

メーカー修理を希望する場合はメーカーのサービス内容を確認し、時計修理専門店を利用する場合は料金だけでなく、交換部品、技術者、保証、納期なども確認してください。

それぞれの見積もりや修理条件を確認してから選ぶ方法もあります。

Q．オーバーホール料金以外に費用がかかることはありますか？

あります。

時計を分解して点検した結果、ゼンマイやリューズ、パッキン、歯車などの交換が必要になる場合があります。

また、新品仕上げやポリッシュなどの外装研磨を追加すれば、その費用も必要になります。

見積もりを受け取ったら、オーバーホール基本料金だけでなく、部品代や追加作業を含めた総額を確認してください。

Q．宅配でもオーバーホールを依頼できますか？

CIEN、ウォッチ・ホスピタルともに宅配による受付に対応しています。

CIENでは無料梱包キットが用意されており、遠方からでも修理を申し込めます。

ウォッチ・ホスピタルでも全国集荷サービスを利用できます。

宅配を利用する場合は、梱包方法、送料、配送中の補償なども確認しておくと安心です。

Q．新品仕上げをすると新品と同じ状態になりますか？

新品仕上げやポリッシュは、ケースやブレスレットなどを研磨して外観を整えるサービスですが、新品そのものの状態になることを保証するものではありません。

深い傷や打痕などは残る場合があります。

また、アンティーク時計などでは研磨を行わず、現在の外装状態を残すという考え方もあります。

仕上がりについて希望がある場合は、施工前に相談することをおすすめします。

Q．キャンペーンが実施されることはありますか？

時計修理専門店では、オーバーホールを対象としたキャンペーンが実施されることがあります。

たとえばウォッチ・ホスピタルでは、新規でオーバーホールを利用するお客様を対象として、機械式クロノグラフ、機械式モデル、クォーツなど時計の種類に応じた料金割引が案内された例があります。

このように、時期によってオーバーホール料金の割引や特典が用意される場合があります。

キャンペーンを利用したい場合は、申し込み前に各公式サイトで実施内容や対象条件をご確認ください。

まとめ｜CIENは料金だけでなく純正パーツ・保証・修理内容も確認して検討しましょう

ブランド時計のオーバーホールを依頼するときは、基本料金だけでなく、交換部品、技術者、修理後の保証、納期、外装仕上げ、宅配対応などを比較することが大切です。

CIENは、ロレックス、オメガ、タグ・ホイヤー、ブライトリング、パネライ、フランクミュラー、IWC、ブルガリなど、複数のブランド時計の修理・オーバーホールを取り扱っています。